Lieferung & Rücksendung

Lieferung

Dein Paket wird dir ortsabhängig innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Wir versenden unsere Pakete abhängig vom Lieferort mit der Schweizerischen Post oder per DHL. Möglicherweise musst du den Empfang mit deiner Unterschrift quittieren. Wenn du bei der versuchten Zustellung nicht angetroffen wirst, hinterlässt der Zusteller eine Karte mit Anweisungen zur Abholung der Sendung. Bitte beachte, dass wir eine Lieferadresse nach Versand der Bestellung nicht mehr ändern können und wir dein Paket nicht erneut versenden, wenn du es nicht abholen konntest.

Rücksendung

Solltest du aus irgendeinem Grund mit deiner Online-Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du die ungetragenen Artikel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Sendung auf eigene Kosten zurücksenden oder jemand anderem eine Freude machen. Die Artikel sind unbeschädigt und mit allen angebrachten Etiketten und Anhängern zurückzusenden. Online-Bestellungen können nicht in anderen Geschäften oder an Events zurückgegeben werden. 

Bitte notiere den Grund für die Rücksendung und sende Ihn uns im Rücksendepaket an folgende Adresse zu: 

LOVE YOUR NEIGHBOUR GmbH
Arova/ Halle D
Winterthurerstrasse 710
CH-8247 Flurlingen ZH
SWITZERLAND

 

Wenn deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden alle Waren geprüft. Die Artikel müssen unbeschädigt und mit allen angebrachten Etiketten und Anhängern versehen sein. Wenn ein Artikel nicht im Originalzustand sein sollte, senden wir diesen an dich zurück. 

Wir erstatten dir den Betrag der zurückgesendeten Waren innerhalb von 14 Tagen auf dein Bankkonto, die benötigten Bankdaten bitte beilegen. Da wir für zurückgesendete Artikel nicht verantwortlich sind, empfehlen wir dir, eine Versandart zu wählen, bei der die von dir zurückgesendeten Artikel ausreichend versichert sind oder du sorgst für einen Retouren-Nachweis.